A Booking.com enviou notificações a clientes ao longo da semana sobre um possível vazamento de dados de reservas. As informações incluem nomes completos, e-mails, destinos e números de telefone.
Segundo a empresa, atividades suspeitas de terceiros não autorizados permitiram acesso a dados armazenados por acomodações parceiras.
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“Atualizamos o número PIN (código de reserva do site) dessas reservas e informamos aos viajantes. Também é importante esclarecer que endereços residenciais não foram expostos”, afirma nota.
A empresa não informou o número de usuários atingidos. O comunicado indica que os acessos envolveram dados de reservas antigas, como nomes, e-mails, telefones e mensagens trocadas com hotéis.
A Booking reforçou que não identificou indícios de comprometimento de dados financeiros ou de cartões.
Como agir diante de vazamento de dados
A Agência Nacional de Proteção de Dados recomenda cautela diante de possíveis tentativas de fraude. Usuários devem evitar responder e-mails que aleguem exposição de dados ou acessar links suspeitos para verificação.
Esse tipo de abordagem costuma solicitar informações pessoais, o que amplia o risco de novos vazamentos.
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A orientação inclui a troca imediata de senhas e a atualização de dados de acesso em serviços relacionados. Também se recomenda ativar a autenticação em dois fatores e monitorar atividades em contas vinculadas.
Especialistas alertam que criminosos costumam explorar situações como essa para aplicar golpes, principalmente por meio de mensagens que simulam comunicação oficial.
A empresa afirma que segue investigando o caso e mantém monitoramento sobre eventuais novos acessos indevidos.
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