Usuários do YouTube enfrentam dificuldades nesta quarta-feira, 15, com relatos de falhas no carregamento de vídeos e dificuldades no envio de conteúdos. De acordo com o site DownDetector, as primeiras ocorrências começaram a ser registradas por volta das 6h da manhã, com picos de mais de mil notificações de problemas.
Até o momento, o DownDetector tem registrado mais de 27 mil notificações de falhas no Brasil e mais de 300 mil nos Estados Unidos.
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No Brasil, 42% das reclamações estão relacionadas ao streaming de vídeo; 35% dizem respeito ao aplicativo móvel; e 23% estão relacionadas à conexão com servidor. Nos EUA, os índices são, respectivamente, 55%, 34% e 11%.
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Os relatos indicam que os vídeos demoram para carregar ou apresentam a seguinte mensagem: “Este conteúdo não está disponível.”
Além disso, houve dificuldades no envio de vídeos, que ficavam travados em 0% ou na verificação para anúncios.
Usuários também relataram que o problema tem afetado tanto o desktop quanto os aplicativos para dispositivos móveis.
YouTube confirma falha e pede que usuários atualizem aplicativo
Em uma postagem no fórum oficial, o YouTube confirmou que estava ciente da falha e que suas equipes estavam investigando ativamente o problema.
Para resolver as falhas, o YouTube sugeriu que os usuários atualizassem o aplicativo para a versão mais recente e reiniciassem o dispositivo. Além disso, é recomendável limpar o cache e os cookies do navegador ou aplicativo.
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Até o momento, não há informações oficiais sobre a causa específica das instabilidades.
No entanto, vale destacar que problemas técnicos em plataformas digitais podem ocorrer devido a diversos fatores, como atualizações de sistema, sobrecarga de servidores ou falhas temporárias.
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