Instabilidades em aplicativos bancários afetaram milhares de usuários neste sábado, 7, e dificultaram o acesso a serviços digitais e a realização de pagamentos, especialmente via Pix.
+ Instabilidade no Pix provoca falhas em vários bancos
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Os relatos de falhas nos apps bancários se concentraram entre 11h30 e 13h30, período em que clientes enfrentaram dificuldades para fazer login, lentidão nos aplicativos e indisponibilidade de serviços.
O problema atingiu usuários de instituições como Itaú, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, PicPay, Banco do Brasil e Bradesco, gerando uma onda de reclamações nas redes sociais ao longo do final da manhã e início da tarde.
Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços on-line, mais de 10 mil notificações de instabilidade foram registradas ao longo do dia, indicando a abrangência da interrupção. As queixas envolveram erros de acesso às contas e falhas na conclusão de transações.
Pix instável nos apps
As instabilidades também afetaram operações via Pix, sistema de pagamentos instantâneos amplamente utilizado no país. Usuários relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos durante o período de pico das falhas.
Oeste procurou o Banco Central para saber se foi identificada alguma falha nos sistemas, acarretando nos problemas nos aplicativos de diversas instituições bancárias. A demanda ainda não foi respondida.
Até o início da tarde, os serviços começaram a apresentar sinais de normalização, embora alguns usuários ainda relatassem instabilidade pontual.
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