Uma pesquisa aplicada pelo Instituto Qualibest mostrou que 68% dos brasileiros possuem contas tanto em banco tradicional quanto em banco digital. Os resultados do estudo foram divulgados nesta semana.
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O levantamento foi encomendado pela Zoop, empresa do setor de tecnologia para o setor financeiro. Os mais de 880 respondentes estão espalhados por todas as regiões do país.
De acordo com o Instituto Qualibest, a pesquisa buscou mostrar as principais tendências e comportamentos dos brasileiros nos meios de pagamentos disponíveis no mercado, com foco em banco tradicional e banco nativo digital.
Menores taxas, rapidez, facilidade e menor burocracia surgiram entre as motivações alegadas por aqueles que têm contas em bancos digitais.
A parcela que afirmou não ter conta em nenhum banco digital afirmou não ver os alegados diferenciais. Além disso, essa amostra destacou ter apego às agências físicas e relatou ter dúvidas quanto à segurança por parte dos bancos digitais.
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Ainda de acordo com o estudo, há diferenças quando se considera o sexo e a idade dos entrevistados: homens, normalmente, têm contas nos dois tipos de bancos, sendo que quase um quarto dos mais jovens — de 18 a 34 anos — possui conta somente em banco digital, e os mais velhos – acima de 55 anos – ainda são os que mais têm conta somente em banco tradicional.
Bancos digitais versus bancos tradicionais
A pesquisa indica, por fim, uma possível tendência de ascensão dos bancos digitais, que têm conquistado cada vez mais espaço no mercado financeiro brasileiros.
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Dos respondentes da pesquisa do Instituto Qualibest, 48% eram homens e 52% mulheres. Por região, a presença no levantamento se deu, a saber, da seguinte forma: 8% do Norte, 25% do Nordeste, 8% do Centro-Oeste, 44% do Sudeste e 15% do Sul. De todos os entrevistados, 45% estavam localizados em capitais.
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