O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) enviou uma notificação à Netflix nesta sexta-feira, 18, exigindo que a empresa explique sua intenção de fazer cobranças adicionais dos assinantes que compartilharem suas senhas com outros usuários.
De acordo com o diretor de inovação do serviço de streaming, Chengyi Long, o objetivo é cobrar mais 50% do valor adicional por cada usuário que não more na mesma casa do dono da conta. Inicialmente, a medida será testada no Peru, no Chile e na Costa Rica, mas poderá ser ampliada para outras localidades.
Receba nossas atualizações
“Vamos permitir o uso da mesma senha por pessoas que moram em lugares diferentes, porém, vamos cobrar um pouco mais por isso”, disse Long, à revista Variety.
Na notificação, o Procon-SP questiona se a medida será estabelecida no Brasil e quais critérios estão sendo utilizados para a escolha dos assinantes testados. O órgão também pergunta se os consumidores foram previamente informados sobre as condições da contratação e se a empresa tem meios para comprovar que os dados de acesso foram cedidos voluntariamente pelos assinantes.
A Netflix terá até 22 de março para prestar as explicações solicitadas.
Leia também: “A vez do podcast”, artigo de Dagomir Marquezi publicado na Edição 103 da Revista Oeste
Entre ou assine para enviar um comentário.
Você precisa de uma assinatura válida para enviar um comentário, faça um upgrade aqui.