Alguns moradores de Canoas, na Região Metropolitana de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, foram surpreendidos com conta de água, que ultrapassa os R$ 1 mil. Isso ocorreu inclusive com alguns que voltaram para suas casas apenas neste mês de julho, depois dos estragos das enchentes no local.
A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) anunciou isenções para os afetados. Para os inscritos na tarifa social e atingidos pela tragédia, isenção de seis meses da conta. Aos afetados que não estão inscritos, isenção de maio e junho. Quem não se enquadra em nenhum e ficou sem abastecimento fica isento de maio.
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Arildo Gavinski e sua esposa Luciana, que residem no bairro Harmonia, receberam uma cobrança de R$ 1.023, mesmo com o benefício anunciado pela Corsan. “É injusto. A gente voltou para casa tem dez dias”, disse Arildo, ao Grupo Globo.
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“A casa tá sem forro, eu trabalho por conta e, nesse período, fiquei sem trabalhar. Estou tentando arrumar, recuperar a casa, para a gente voltar a ter as coisas que a gente tinha antes, mas, logo que a gente chega, vem a Corsan com uma cobrança dessas daí.”
Promessas de isenção e outra conta elevada
O casal Arildo e Luciana disse que, antes das enchentes, pagava entre R$ 200 e R$ 250 na conta de água. “Como a conta de água chegou a um valor tão alto, se estamos em casa há dez dias?”, questionaram.
Outro morador do bairro Harmonia, Everton Baldino voltou para casa há uma semana e recebeu uma conta de R$ 500. Ele contou ao g1 que a última conta, antes da tragédia, em abril, foi de R$ 152.
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“O que usei de água foi para limpar a casa”, explicou Everton. “Me disseram [na Corsan] que fizeram uma média e que perdoaram parte do valor, que era para ser mais de R$ 1 mil. Não faz sentido sermos cobrados nessa situação. Eu estou desempregado.”
Orientações da Corsan
A Corsan informou que, em parceria com o Ministério Público e a Defensoria Pública do Estado, estruturou um programa para isentar do pagamento da fatura ou da taxa de serviço os imóveis atingidos pelas cheias.
A companhia ainda esclareceu que aumentou sua equipe para atender os consumidores que que solicitem revisão da fatura.
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“Os consumidores que tiverem problemas em suas contas devem procurar a empresa, através de seus canais de relacionamento, para solicitar a revisão de sua fatura”, informou a Corsan. “Reforçamos as equipes de atendimento, que avaliarão caso a caso, para corrigir eventuais divergências.”
A CORSAN está incluindo na conta as águas das enchentes.
O que virá na época da cobrança de IPTU ?
“Além do tombo, coice”. Já dizia meu tataravô.
Cobraram a água da enchente?
Aí fica difícil…